Luz, 37 ans, célibataire, hantée par les démons de son enfance, est responsable de la newsletter chez Panora. Elle écrit aux 560 000 abonnés pour dire qu’elle se sent mal et que vendre des casseroles, franchement, à quoi bon ? Chrys, directeur général, aura bien du mal à recadrer cette jeune femme aussi attirante qu’exaspérante, déterminée à redonner du sens à son travail, au risque de lui coûter son poste.