Quelle que soit l’étymologie du mot bienveillance, celui-ci est aujourd’hui synonyme de gentillesse alors qu’il s’agissait initialement d’être vigilant.Pour autant « bienveillant » n’est pas la première valeur que l’on associe à la direction ou au management, dès lors que l’encadrement, en institution, suppose de fixer des objectifs aux salariés, de stimuler l’efficacité et d’évaluer la qualité de son institution, dans un environnement soumis à des contraintes et des enjeux nouveaux...