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  • Opération Boomerang

    365 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'internet

    af Philippe Bloch ...
    Serier serie 360 iD
    28 ans après l’incroyable succès de « Service compris », traduit dans plusieurs langues et vendu à 500 000 exemplaires depuis 1986, Philippe Bloch récidive en publiant « Opération Boomerang ». Paru à l’origine sous le titre « Service compris 2.0 », et désormais sous-titré « 365 idées pour faire revenir vos clients à l’heure d’Internet », le livre rappelle utilement qu’un client ne l’est vraiment ... Læs mere

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