Da den kendte journalist Alexi Ellis mister sit job efter en sparerunde og får sit hjerte knust i samme ombæring, siger hun sin lejlighed op og pakker kufferten. Sammen med Cosmo – hendes anti-sociale og lettere utilregnelige kat – rejser hun til smukke Hopgood Hall, et hyggeligt lille luksushotel, som drives af hendes gamle venner Cheryl og Drew Hopgood. Her håber hun at finde ro til at slikke sine sår.Men idyllen krakelerer hurtigt, og Cheryl og Drew er ude af sig selv af bekymrin...