Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept de chaîne de valeurParce qu’organiser, analyser et optimiser les processus de production au sein de votre entreprise mérite toute votre attention, la chaîne de valeur est ce qu’il vous faut ! À l’aide de ce modèle de gestion, proposé par l’économiste Michael Porter, vous distinguerez clairement ce qui crée de la valeur au sein de votre société, quelle qu’elle soit.Ce livre vous aidera à :

Un guide pratique et accessible pour comprendre la méthode Six SigmaCalibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l’approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l’employé et le processus au cœur de la réflexion, ce qui en fait un outil complet et performant.Ce livre vous aidera à :• Maîtriser rapidement la notion d’écart-type et les différentes ...

Vous rêvez d'échapper à la routine du métro-boulot-dodo, de gagner de l'argent sans vous épuiser à la tâche, ou tout simplement de vivre mieux en travaillant moins ?Alors, voici ce que vous apprendra ce livre :• comment vous organiser pour gagner en un mois, à raison de 4 heures par semaine, le salaire que vous gagnez jusqu’à présent en un an ;• comment rejoindre les Nouveaux Bienheureux, qui réalisent leurs rêves et jouissent de la vie sans attendre une hypothétique ...

Debout ! Vous avez rendez-vous avez le succès.Quel est le point commun entre Richard Branson, patron de Virgin, Anna Wintour, directrice du Vogue US, Tim Cook (Apple), Marissa Mayer (Yahoo !) ? Le succès ? Certainement. Un emploi du temps de ministre ? Aussi. Mais surtout un secret jusqu'ici bien gardé, et lumineux une fois révélé. Toutes ces personnalités ont l'habitude de se lever avant l'aube, et de démarrer leur journée par une à deux heures rien qu'à eux. Deux heures pour fair...

Nos relations avec les autres sont déterminantes pour notre qualité de vie !La facilité de contact est un puissant moteur de succès : être recherché pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, savoir motiver, corriger sans gâcher une relation de travail… Cela s’apprend ! Ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, vous donnera tous les conseils pour développer des re...

Un guide pratique et accessible pour comprendre la théorie des jeuxÉtudier les stratégies et les interactions humaines à l’œuvre au quotidien pour en savoir plus sur l’interdépendance des individus et le caractère à la fois indispensable et difficile de la coopération : voici l’angle pour le moins original adopté par les théoriciens du jeu dès le XIXe siècle. D’Antoine Augustin Cournot à John Nash en passant par John von Neumann et Oskar Morgenstern, l’efficacité d...

Guillaume, Anouk, Marco, Alexandre et Sophie ont vécu une enfance privilégiée sous le regard aimant de leurs parents et grands-parents.À l’âge où chacun doit s’envoler, la bande d’amis trébuche sur ses forces et ses fragilités. Entre les grands chagrins, les drames et les désillusions subsistent les rires et la joie. Et l’amour, qui les sauvera.Un roman tendre et optimiste qui nous fait voyager de Paris jusqu’aux Alpes au gré d’événements et de chansons qui ont marqué la Fr...

Un guide pratique et accessible pour comprendre la matrice SWOTSimple d'utilisation, la matrice SWOT permet aux décideurs de se rendre compte de l'impact de certains facteurs, internes et externes à leur entreprise, sur leur business. En détectant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces propres à chaque entreprise, l'analyse SWOT ouvre la voie à une meilleure prise de décision.Ce livre vous aidera à :• Maîtriser r...

Un guide pratique et accessible pour comprendre le business-model du freemiumThere’s no such thing as a free lunch : la phrase le dit bien, rien n’est vraiment gratuit. Pas même les échantillons qu’une entreprise peut distribuer, ou les versions d’essai de logiciels. En réalité, il s’agit d’un des meilleurs moyens d’attirer le client et de l’inciter, à moyen terme, à acheter le produit qu’il aura pu découvrir gratuitement. Proposer une version gratuite (fr...

Un guide pratique et accessible pour comprendre ce qu’est le tableau de bord prospectifModélisé par Norton et Kaplan, le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil complet. Tels des pilotes d'avion qui se doivent de maîtriser l'ensemble des paramètres en cours de vol, les managers apprendront à tenir compte des quatre grands axes transversaux d'une organisation (la finance, la dimension humaine, les proces...

Un guide pratique et accessible pour comprendre le principe humoristique de PeterMis au jour en 1969 par Laurence Johnson Peter, éducateur et psychologue canadien, le principe de Peter formule avec humour un postulat pour le moins étonnant : un employé efficace à un certain niveau hiérarchique, s’il se voit promu, tend à gravir les échelons jusqu’à parvenir à un niveau où son incompétence s’impose et l’arrête dans son ascension ! Suivant cette logique, les plus hau...

Qu’est-ce que l’innovation managériale ? Quelles sont les innovations managériales les plus importantes et comment ont-elles transformé l’entreprise ? Afin de répondre à ces questions, cet ouvrage présente de façon simple et claire les principales innovations en sciences de gestion.Son objectif est de permettre aux étudiants et aux managers de comprendre l’émergence et la diffusion des innovations majeures en comptabilité, finance, marketing, contrôle de gestion, stratégie e...