La pluie ne cesse de s'abattre sur le toit du refuge et le jour s'endort dans un coin de fenêtre. Nos ombres se dessinent sur les murs en pierres. La tables de bois vieillie par le temps supporte nos sacs lourds de souvenir de randonnées et d'anecdotes. Les flammes de la cheminée et moi-même pour seul public, mon père se livre enfin... De toutes les randonnées que nous voulions mensuelles, rituelles celle-là est devenue la plus belle. - Raconte-moi papa.

Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans le secteur social et médico-social. Illustré par de nombreux exemples, il critique les outils qui asphyxient les professionnels du social et démontre qu’une autre vision de la qualité est possible.

L'expression "intervention sociale" tend à s'imposer et à supplanter celle de "travail social". Depuis les lois de décentralisation des années 80, les transformations affectant le champ et les pratiques du travail social ont abouti à une véritable recomposition de cet univers professionnel et ont modifié les contenus des activités quotidiennes. Une réflexion sur l'évolution de la culture professionnelle des "métiers du social".