"Por meio de uma narrativa esclarecedora, pesquisa e exemplos que unem teoria e prática, os autores dissecam com maestria o assunto e apresentam os desafios que as organizações estão enfrentando para se adaptar à complexidade desses tempos pós-normais. Michael e Miranda desenvolveram uma teoria sólida e o mapa do tesouro da transformação organizacional."(Donnette Noble, doutor e professor associado da escola de Business da Roosevelt University)Em um mundo em que o clima político e as cultu...