Este eBook é orientado para profissionais especialistas em processos, analistas de negócios, gestores e líderes que buscam melhorar seus resultados financeiros, níveis de serviços de processos e satisfação de clientes de forma sustentável, obtendo maior competitividade e espaço no mercado. Por meio de uma linguagem simples e direta, centrado na concepção de que as empresas são um complexo de processos que interagem por meio de trocas de produtos e serviços, o autor apresenta conceitos e ex...

"Uma leitura obrigatória e extremamente iluminadora da área de jogos e educação" - Rafael Baptistella, responsável pelo design de jogos para EaD da Universidade Positivo "Considero a pesquisa de Leandro Costa pioneira. Recomendo profundamente o livro dele." - Fabiano Naspolini, editor-chefe do portal fabricadejogos.net "Este trabalho representa, sem dúvida, um avanço importante no conhecimento." - Rita Maria de Souza Couto, Coordenadora do Laboratório Interdisciplinar Design Educação da PU...

Ultraje a Rigor: Nós Vamos Invadir Sua Praia, o livro que conta a história da irreverente banda paulista que ajudou a lapidar o novo rosto do rock brasileiro nos anos 80.Ascenção passeia com muito bom humor pela intimidade de uma banda com passagens hilárias quanto surreais, sem firulas, que de tão esquisitas só poderiam ser consideradas ultrajantes.

Cada vez mais os laterais se fazem importantes nos esquemas táticos das equipes. A posição é a que mais evoluiu no futebol mundial. De meros marcadores dos pontas adversários, os laterais foram se transformando em homens de todo terreno, ampliando suas fronteiras dentro dos esquemas táticos traçados pelos treinadores. Viraram alas, assumindo também funções na armação das jogadas. Ajudaram a sacramentar a "morte" dos pontas na tática das equipes. Aproveitaram a evolução da medicina esportiv...

Os campeões - Por dentro da mente dos grandes líderes do futebol Você vai mudar a maneira como olha para o futebol e para a liderança. Pela primeira vez, alguns dos maiores treinadores do planeta revelam seus segredos para gerenciar equipes campeãs. Os grandes líderes precisam conhecer suas habilidades técnicas, porque acima de tudo são treinadores, mas é a vontade e a habilidade de realmente se conectarem aos seus jogadores e aos membros de suas equipes num nível pessoal e individual que ...

Agosto de 1942: o Brasil declara guerra ao Eixo. O estopim: o ataque a vários navios mercantes e de passageiros brasileiros no litoral do Nordeste por uma ofensiva naval nazista, provocando a morte de centenas de inocentes. Por que os nazistas afundaram navios desarmados de um país até então não envolvido na guerra? Qual era o objetivo do governo comandado por Hitler? "Operação Brasil" revela a origem dos eventos que culminaram com esse ataque e levaram nosso país a entrar na Segunda Guerr...