Hoe communiceer je met lastige of moeilijk bereikbare ouders?Welke systemische interventies bestaan er voor effectieve gespreksvoering?Wat zijn de zeven uitgangspunten voor een positieve relatie?Voor leraren en onderwijsprofessionals is effectief communiceren met ouders geen eenvoudige taak. Toch is de relatie met ouders van cruciaal belang voor het schoolsucces van leerlingen. Je kunt simpelweg niet om ouders heen als het gaat om het ondersteunen van...