Ob auf der Bühne, im Meeting oder im Unterricht – Störungen sind unvermeidlich. Doch wie gelingt ein souveräner Umgang mit dem Unerwarteten? Dieses Buch liefert erstmals ein systematisches Konzept für den professionellen Umgang mit Störungen – praxisnah, fundiert und unterhaltsam. Die Autoren, erfahrene Performer und Trainer, präsentieren ein 8-Stufen-Modell, das von der Prävention über nonverbale Signale bis hin zum kontrollierten Abbruch reicht. Zahlreiche Checklisten, Reflexionsfragen u...