Notaufnahmen geraten durch nicht planbaren Patientenzustrom und enorme Leistungsverdichtung zunehmend unter Druck. Dies begünstigt Fehler in der Patientenversorgung und bedarf daher systematischer und wirksamer Gegenmaßnahmen. Daraus ergibt sich der Ansatzpunkt des klinischen Risikomanagements: Organisationen zu befähigen, relevante Risiken der Patientenversorgung zu identifizieren, zu analysieren, zutreffend zu bewerten und effektiv zu bewältigen. In der 2. Auflage wurde das Werk u. a. um...

Das Fachbuch vermittelt Führungskräften und HR-Verantwortlichen einen praxisnahen Leitfaden, wie durch die Gestaltung einer Ownership-Kultur mehr Engagement gefördert und Mitarbeitende befähigt werden, Verantwortung zu übernehmen und sich mit ihrem Arbeitsplatz verbunden zu fühlen. Ownership wird dabei als Haltung beschrieben, die Proaktivität, Identifikation mit Aufgaben und kontinuierliche Verbesserung einschließt, unabhängig von hierarchischen Positionen. Das Prinzip des „Sich-zu-eigen-...

Die Bedeutung der Zentralen Notaufnahmen innerhalb der Akut- und Notfallversorgung ist mittlerweile unbestritten und steigt parallel zu den Patientenzahlen kontinuierlich: Immer mehr Patientinnen und Patienten mit häufig auch lebensbedrohlichen traumatologischen und nicht-traumatologischen Krankheitsbildern werden zugewiesen oder nehmen diese selbstständig in Anspruch. Eine spezifische Qualifikation des ärztlichen Personals in den Notaufnahmen ist mit Novellierung der MWBO 2018 umgesetzt u...