行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵！行銷之父科特勒醞釀6年最新力作掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效？掌握哪些關鍵族群才是最有效的行銷方法？為何負面宣傳不見得是壞事？品牌厭惡者是必要之惡？行動網路、大數據、擴增實境、beacon、NFC、RFID等不斷冒出來的新科技，改寫產業規則，更改變訊息世界，顧客與品牌間、顧客與顧客間的關係都已經改變，也徹底改變行銷。線上線下相互跨越，形成一體，當代行銷之父科特勒提出行銷4.0。面對虛實融合新世界的一套全通路的新行銷思維！從最早由產品帶動的「行銷1.0」，到以顧客為中心的「行銷2.0」，讓消費者滿意，再轉變到以人為本的「行銷3.0」，鼓吹價值、滿足消費者的精神需求。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸，將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。科特勒在本書中用具體的案例，簡單快速的讓讀者了解什麼是影響今天訊息與購買的關鍵力量、消費者體驗的路徑有什...

改變命運，從改變時間觀開始你可曾覺察自己時間觀的盲點？√ 一日之計在於晨，時間就是金錢。快快快！√ 當初沒犯那個錯就好了，我後悔一輩子√ 每晚滑手機滑到忘記睡覺……√ 現在的生活太辛苦，超懷念往日美好時光√ 我還年輕，沒法思考遙遠未來，只想享受當下√ 我永遠不會忘記曾經的委屈和淚水√ 一人一款命，打拼也沒用，不如躺平認命以上和「時間」有關的想法，隱藏著許多盲點與難以改變的慣性，導致我們陷入人生困境。金巴多博士的時間心理學，可以破解這些慣性盲點，讓我們面對「時間」時不再緊張、空虛、懊悔，進而重新設定自己的心理時鐘、走出困境、改寫命運。《時間悖論》的兩位作者是全球知名的社會心理學家，對時間進行了長期且客觀的研究。他們研發的時間觀量表（ZTPI）幫助人們理解自己的時間人格類型，風行全球三十二國，至今仍歷久彌新。金巴多博士整理出常見的六種時間觀，各自有何優缺點，並說明不同的時間觀如何影響了身心健康、財務管理、人際關係及政治...

《紐約時報》暢銷經典！美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話――家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南「我不喜歡那個人，所以更要多了解他。」──美國總統　林肯「真誠與同理心，是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家　菲爾．休士頓每當我們想到審訊、套話的場景，總會浮現城府極深的情報人員，或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是，這些都是刻板形象，在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來，反而更容易讓對方升起防衛心。因此，唯有充滿真誠的對話氣氛，當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣，而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心，如此才有辦法打破溝通的僵局。本書第一部分由三位CIA專家領軍，先解說套話的心理學原理，包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力，不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來，以關心與模糊的語句開場，而說話的口氣要掌握SEL三大技巧

千島之國菲律賓，就像是由一片片拼圖組合起來的國家。菲律賓島鏈位處大國戰略要道，其國運往往反映出全球權力的轉移。今天以海外移工大軍聞名的菲律賓，政經實力曾一度在亞洲名列前茅，之後為何逐漸落後於鄰國？《風之帝國》作者菲利浦．鮑靈最新力作，從歷史回顧到議題解析，全方位診斷菲律賓的過去、今日與未來！地形破碎、認同複雜的菲律賓，是個兼容並蓄又獨一無二的文化、環境、人民與政治集合體。雖然菲律賓以天災、移工與獨裁總統聞名，但菲利浦．鮑靈要讓世人知道菲律賓遠遠不僅於此。《現代菲律賓的誕生》抽絲剝繭，嫻熟穿梭於菲律賓的歷史，藉此勾勒、詮釋這個人口眾多的島國在現代世界中所處的位置。菲利浦．鮑靈要撇開火山爆發、地震與暴力事件的頭條，追問菲律賓經濟何以落後於鄰國，探討菲律賓地緣政治位置的重要性，並深入了解菲國根深蒂固的天主教信仰跟所處地區的伊斯蘭意識之間的衝突。《現代菲律賓的誕生》從菲律賓前殖民時期開始談起，歷經西班牙與美國的占領，乃至於今，以歷史角度看這個富饒、獨特的國家，拆解其政治、文化、民族與經濟...

為每顆驚慌的心靈，預備一處安歇重整的避風港三年來的COVID-19疫情，以超快的速度橫掃世界，應該是我們有生之年所經歷的極少數全球危機之一。對每一個人來說，這彷彿是場災難電影，驚心動魄的景象歷歷在目。許多人都有家人朋友染疫，甚至自己曾經染疫，種種艱辛的歷程與心情起伏，往往讓人驚嚇到難以思考和反應。面對這樣巨大的危機，我們要到哪裡尋找資源，安定自己的心神呢？著名作家楊腓力想到向文學與歷史尋求心靈的答案；他閱讀英國的死亡文學大師鄧恩在四百年前所寫的《緊急時刻的祈禱》，竟發現這場我們以為如此獨特的世紀之災，原來前人早已經歷過，而且留下了豐富的筆記可供今日的你我安頓身心。對於在健康危機期間如何正視上帝，罕有人寫得比鄧恩更好。疾病的浪潮，看似逐漸退去，但誰也不知道會不會再次襲來，我們是否真的學會了如何面對患難，甚至面對死亡？《患難中的30個禱告》既是楊腓力這位苦難大師帶您從鄧恩的名作中擷取智慧，也是朋友之間的溫柔對話，陪伴我們穿越心靈惶恐的沉重風暴。

當我們傷痛時，上帝在哪裡？世人也許會對我們的痛苦袖手旁觀、裝聾作啞，但上帝也會嗎？信實的上帝為何在我們最難過、痛苦的時候，竟選擇悶不吭聲？遭受遺棄的痛，更勝於患難所帶來的苦，上帝是否背叛了我們？我們的嘆息，是祂的嘆息；我們的眼淚，也成為祂的眼淚。當我們忍受試煉，祂與我們一同置身在那熊熊烈火裡。一九四三年， 15歲的埃利．維瑟爾，目睹一位無辜男孩死於納粹集中營，內心充斥對信仰的失望，疑惑「上帝到底在哪裡？」。在當年維瑟爾的心裡，上帝已與這位男孩一同死去。一九六七年，棲身某個農場的移工家庭，面對基督信仰無能回應他們的貧窮問題，教會只是空泛要求基督徒不斷為現況讚美感謝、不要埋怨，不禁咆哮，耶穌能否從十字架上下來，親身體會他們所過的日子。身處不同年代，遭遇不同苦難，他們發出相同的吶喊，以及對上帝的質問。當受苦以各種不明白的樣貌出現，被龐大情緒壓得喘不過氣的我們，會很自然想...

楊腓力系列作品5在紛擾價值觀的世界裡，我們人類是否痛切地失去了什麼？在本書中，楊腓力問道：「可見的世界就是所有一切嗎？」「另一個看不見的世界在流傳什麼？」如果這是上帝掌管的世界，為何看來不太像？為何這世界如此混亂？最終目的，這本書要探討兩個世界──可見的和不可見的，自然界和超自然界的——如何交互影響且改變我們每天的生活。「我們生活周遭的可見世界，就是所有一切嗎？」留心傾聽......這是上帝的世界，雖然有瑕疵，但是原先的設計依然可見。留心這可見的世界，也要傾聽那不可見、來自另一世界的傳言，它流傳在信與不信之間。另一個世界是個什麼樣的世界？對於活在現代科技社會的人，想當然認為物質世界就是全部的世界，是能夠測量、拍攝、歸類的世界，而容不下一個不可見的世界。但是在現今社會，我們不僅要面對環保，更有恐佈主義、戰爭、性議題、貧窮，以及生死定義等各樣迫切的問題，卻尋找不到答案。社會急需「一套價值」，並知道自己在宇宙中的位分，我...

　　★★★★★****亞馬遜讀者評價五顆星！◎將近1/3的美國青少女，每週至少有兩天因疲累而影響上學。◎在英國，每100個青少年就有一個因疲勞而失能，無法正常參與社會活動。◎有7%的荷蘭男孩，疲累時間持續三個月之久。這是已就醫而累計的數字，未就醫而誤稱為「疲倦」的青少年，實際不知為數多少倍。我的孩子天天都睡很多，還是一直喊「累」？或者，沒有明顯想睡，但做任何事都沒有活力，連爬個樓梯都覺得很辛苦！帶他去醫院做了各種檢查，就是找不到原因。青少年深受疲勞所苦的比例，越來越高，不免讓人懷疑，是不是有什麼「神祕疾病」暗中奪走他們的精力？全美****排名第一的梅約（妙佑）診所的小兒科醫生費雪，找到了解答！他發現，生活忙碌固然會導致青少年疲勞，但其中有一半以上，是

trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★告訴你如何突破現有工作模式，打造更節省成本、提高效率的工作環境。試著思考看看：● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則，出現了許多不同型態的辦公模式。遠距辦公、居家上班、混合辦公……根據調查顯示，各種不同的辦公模式，為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力，並...

不能說謊，真的不能說謊！任何時候都是嗎？☆2020年澳洲兒童讀物理事會年度注目童書 CBCA Notable Book 2020☆☆澳洲圖書設計獎：2020最佳設計童書☆CBCA獲獎作家Ｘ凱特格林威大獎入圍畫家 聯手創作＃說話的藝術 ＃善意的謊言 ＃矯枉過正◆琴鳥打從出生就學會怎麼說謊。模仿、偽造，甚至製造假新聞，他甚至認為：「說謊真的很棒喔！」有一天，琴鳥興沖沖向朋友吹噓著自己是如何隻身對付十五隻狐狸（當然是在說謊）的同時，狐狸步步逼近，結果，結果...他就被抓走啦！因為琴鳥剛剛才吹噓過自己有多英勇，他的朋友理所當然的袖手旁觀。一天後，好不容易死裡...

《呼叫！地球需要你》【小公民行動版】★109學年希望閱讀百本好書★111年度「兒童閱讀優良媒材」核心推薦書單第18屆小學生書叢榜十本好書獎★採用環保蔬菜油墨印製★符合108課綱精神★環境教育‧能源教育，地球小公民必讀繪本環境教育繪本※地球公民意識 ※垃圾減量守則 ※保衛家園行動環保，你也可以盡一分心力你知道垃圾從哪裡來，又到哪裡去了呢？買了卻不玩的玩具、隨手丟棄的塑膠袋和吸管……要很久很久很久以後才能分解！我們居住的地球正在一點一滴被垃圾淹沒。地球是我們的家園，每個人都是小小管理員。只要付出一點努力，就能為這個美麗星球帶來改變。守護家園行動，地球小公民這樣做：減少使用一次性塑膠製品，救救海洋！參與淨灘活動、支持環保做好資源回收與廚餘分類買玩具之前，先想想……寫一封信給超市，...

掌握MarTech策略佈局的關鍵與戰術，啟動後疫情時代的長期商機！　　史上第一次，我們同時面對橫跨5個世代的消費族群，該如何觸及？　　我們第一次，擁有會學習進步的智慧MarTech，可以如何運用？　　最權威的行銷大師科特勒帶你看清楚加速數位轉型的消費者與商業世界！　　每一次趨勢改變、方向不清時，行銷大師菲利浦．科特勒博士都會站出來定義新典範、描繪行銷的新價值，成為全球行銷人遵循的圭臬，也為企業指引商機新方向，其著作更是被譽為行銷學的聖經。　　從翻譯成 27 種語言、探討行銷差異化的《行銷3.0》開始；再到指引企業數位轉型的《行銷4.0》；在新冠肺炎COVID-19大流行之際，《行銷5.0》更是回應當今行銷人員面臨的重大變動，說明市場、商業和科技面對的新挑戰與孕育的新機會。　　科特勒博士認為，行銷的目的始終是要改善日常生活品質、促進共同利益。在本書中，科特勒博士、亞洲行銷專家陳就學和伊萬．塞提亞宛首先說明了這個時代面對的三大挑戰，包括：