如果你是一位顧問，或曾經聘請過顧問，那麼這本書就是為你而寫的。作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗，把他在顧問工作當中所見的非理性一面的祕密分享給讀者。書中提到：「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了，不過如果你能忍受這等怪事的話，這些不可理喻的情事也可以讓你賺進大把的鈔票。」作者又說：這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘，且有心要做些什麼來改變它的人」。作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則，方便讀者記憶，又妙趣橫生、幽默而睿智，對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲得成功，溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括：如何給予他人建議如何促成改變如何控制改變如何為你的顧問業務定價及行銷如何評估你自己的績效如何處理與客戶的關係如何應付客戶的抗拒心理如何獲得客戶的信任本書深受顧問專業人士推崇，是暢銷多年的經典著作。重點摘錄：我對顧問工作的定義是：當有人向...

★暢銷30年的問題解決經典！★為什麼世界上有這麼多問題？因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。杜書伍 聯強國際總裁兼執行長李紹唐 前甲骨文台灣分公司總經理專文推薦解決問題之前，先想一想以下6個問題：　　1.問題是什麼？　　2.這是什麼問題？　　3.真正的問題是什麼？　　4.這是誰的問題？　　5.問題是從哪來的？　　6.我們真的想解決它嗎？解決問題，您夠專業嗎？這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，被公認為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。比方說，書中提到：˙問題就是期望和感受之間出現了落差˙你永遠無法確定自己是否已經取得了正確的問題定義，即使問題已經被解決了。˙每一個解決方案都是下一個問題的根源˙不要急著...

如果你的專案正在走向失敗，你看得出來嗎？觀察，是一門科學。學會觀察「發生了什麼事」，學好評量方法，是專案成功的關鍵！★如果《人月神話》是一種反思與沉澱，那麼《溫伯格的軟體管理學》這套書就是軟體專案管理的最佳實務！《溫伯格的軟體管理學》一套四冊，主題分別是：一、 系統化思考（Systems Thinking）、二、 第一級評量（First-Order Measurement）、三、 關照全局的管理作為（Congruent Action）、四、 擁抱變革（Anticipating Change）。本書《第一級評量》簡介：要有高品質的軟體，就要有高品質的管理，因此你需要具備三項基本的能力：具有了解複雜情況的能力，你因此能為專案做好事前的規畫，並據此進行觀察及採取行動，以保持專案能依計畫進行，或是去修正原計畫。具有觀察發生了什麼事的能力，並且能夠從行動要有成效而且符合當時情況所需的觀點，來解讀你的觀察所...

本書教您利用「系統思考」來解決問題！並且用「薩提爾的人際互動模型」，來妥善處理「人」的問題。成功的領導者有一個共同點：他們相信有「更好的方法」，人可以透過練習、學習，而產生更好的方法。這是為什麼，那些領導者明明也是人，但就是「不一樣」。通常我們會發現，他們很會鼓勵人，而且具有執行力，還能想出一些點子來因應變局。這些都不容易做到，你可能：與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是，有時還會懷疑你自己！能不能把這些都做好？可以，就是這本書——本書談到不同的領導風格，但重點放在「問題解決型」的領導，因為這是成功領導者最常採用的。他們能兼顧三個面向：「動機」（Motivation）：你能夠激勵人。「組織」（Organization）：你的團隊運作良好，有執行力。「創新」（Innovation or Idea）：你的團隊能夠有一些新點子，而你能夠描繪未來，給大家方向。這三個面向，從「人」到「組織」到「點子」，其實就是一種「...

★如果《人月神話》是一種反思與沉澱，那麼《溫伯格的軟體管理學》就是軟體專案管理的最佳實務！要有高品質的軟體，就要有高品質的管理。這就是《溫伯格的軟體管理學》這套書的主題。在第一卷《系統化思考》中，溫伯格探討了開發高品質軟體的第一個需求：學習如何去做正確的思考──思考問題、解決之道，還有品質本身。溫伯格將軟體機構依做事方式（軟體次文化）分類如下：模式0（渾然不知）：我們都不知道我們正循著一個過程在做事。模式1（變化無常）：我們全憑當時的感覺來做事。模式2（照章行事）：我們凡事皆依照工作慣例（除非我們陷入恐慌）。模式3（把穩方向）：我們會選擇結果較好的工作慣例來行事。模式4（防範未然）：我們會參照過往的經驗制定出一套工作慣例。模式5（全面關照）：人人時時刻刻都會參與所有事務的改善工作。本書的特色是，對於會影響專案成敗的諸多變數（如規模、複雜度、風險、顧客的要求、人力、時間、壓力……）進行動態分析；有許多例子可證明，若能在「控制點」上做好管理的工作...