不同情境下，應對職場衝突必備實用句庫優化與上司、下屬、同事、客戶的合作關係更加釐清自己想達成的溝通目標根據全球職場衝突與合作調查（WWCCS），來自四十五個國家和美國五十個州，總共超過五千人的回應，近年來相較以往，百分之七十的人在職場上經歷更多的衝突。職場衝突的原因，除了傳統的歧視和工作量不堪負荷、過勞、管理不善，還增添許多新時代的挑戰，例如：疫情後遠距工作的職場轉變，年輕一代焦慮、壓力和憂鬱情緒的增加，導致寬容和理解減少，最終造成更多新的職場衝突。在注重人和的職場上，我們並非天生就知道如何回應別人的批評，或禮貌地詢問他人意見。兩位作者身為職場顧問，深知舊有的溝通模式已無法滿足新時代的職場環境，於是因應各式情境，提供了超實用的句式範本，適合在面臨衝突對話時，立即派上用場。工作上遇到棘手情況，應對句子即刻套用！・需要拒絕時（即使是對...

　　．法國亞馬遜暢銷書第一名「第三次世界大戰已經開始，世界必須為此做好準備。」　　　　　　　　　　　　　　　　　　——烏克蘭駐英國大使／扎盧茲尼　　 ◎傳統ESG已被證實無用，能源、安全、人才大戰，才是永續（活下去）的關鍵。　　 ◎與其貿然把生產基地遷出中國，「中國加一」的生產策略可能更務實。　　 ◎川普重掌白宮，代表全球化已死？高關稅的保護主義即將回歸？本書作者大衛．巴維雷斯是知名法籍財經專家，他於10年前移居香港，　　　專門研究中國發展以及與歐洲、美國關係的變化。　　 他說，2022年是個關鍵的和平斷裂年分。這一年發生了兩件大事：第一是俄烏戰爭，第二是中國在二十大後的個人領導霸權，這兩件大事代表了，維持30年的和平經濟結束，戰時經濟正在籠罩。這不代表整個地球都會陷入衝突，但企業的核心經營能力必將受到影響。　　◎和平時，掌握市場者躺贏；...

If God had it His way, what would your church look like?The New York Times bestselling author of Crazy Love challenges readers to be the Church as God intends.Do you want more from your church experience?Does the pure gospel put you in a place of awe?Are you ready to rethink church as you know it?Sit with Pastor Francis Chan and be reminded that you are a part of something...

【內容介紹】領導人，讓AI****為你所用。AI轉型正在進行中，但能確保企業成功且負責任地實施AI的領導人在哪裡？到目前為止，領導人大多放棄他們在AI轉型中的角色，將策略制定推給科技團隊，並將投資決策交給對組織或其目標缺乏全面了解的團隊。正值負責任的領導力比以往任何時候都更加重要之際，領導人卻放棄他們在人機協作的新世界中所理解和執行的角色。如果領導人未將AI的使用與其策略相連結，等待他們的將會是AI轉型的失敗。這本書並不是關於掌握機器學習或任何AI技術本身的最新發展，相反地，是號召領導人在引領AI變革的前線就定位，並帶領他們的組織成功邁向新世界。大衛．德克雷默（David De Cremer）指出，領導人當認清他們在人機協作的新世界中應該扮演的角色，將AI的應用與其策略相連結，讓AI成為人類能力的助力。本書簡明扼要介紹領導人需要採取的9大關鍵行動，包括：學習、訂定目的、促進包容、加強溝通、建立願景、找到平衡點、培養同理心、確立使命，以及運用 EQ，並闡釋如何強化...

For more than two thousand years, the Eurasian steppes witnessed wave upon wave of fierce, nomadic conquerors. The last and the greatest of these were undoubtedly the Mongols. Feared by their enemies as the 'devil's horse-men', they conquered most of the Asian landmass and plunged on into the Middle East and Europe with unprecedented destruction. These resolute and extraordinary invaders were probably the world's finest horse warriors. Yet their exploits have so often been misrepresented a...

瑞典NO.1暢銷非文學書！感動100,000,000人、享譽全球的勵志大師重磅力作！榮獲2023年 Storytel Awards****最佳非文學有聲書！售出台、英、瑞、芬、立、丹、愛、義、匈、挪、波、日等24國版權！多巴胺、催產素、血清素、皮質醇、腦內啡、睪固酮……你如何運用「他們六個」，不只影響你的身體健康，更將決定你人生的成敗！手機成癮、心情鬱悶、無法集中注意力、總是感到空虛？

────本書是你給他人和自己的終極禮物────在疏離的年代幫助你真正看見他人，透視自己締造深刻人際關係《成為更好的你》《第二座山》作者大衛．布魯克斯最貼近人心的深刻力作★比爾‧蓋茲2024夏季選書★誠品選書、博客來選書★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書一個人的品格高下，就看他日常怎麼與人互動。說來簡單，就是讓人覺得自己被看見、被理解。

美國銷售突破500萬冊！地表最強男人，終於出書！10項實作練習，帶你擁抱「哥金斯心態」，將不可能變成可能！★長踞排行榜現象級暢銷書★97,000讀者書評，激動推薦★韓、巴、德、法……百大暢銷書★Yahoo財經「2019年最佳商業書籍」★史上唯一通過美國海軍特戰海豹突擊隊、陸軍遊騎兵、空軍戰術管制組等三項菁英訓練的人★先天心臟有隱疾，卻在鐵人三項、惡水超級馬拉松等多項世界級耐力運動賽事奪得驚人成績★「引體向上」金氏世界紀錄創造者★全美媒體譽為「地表最強男人」

想要推動創新，都該先看這一本！從科學和實務的角度清楚說明，如何說服他人放下對現狀的執著。★現代行銷學之父科特勒推薦必讀★**《逆思維》作者亞當****‧格蘭特盛讚★管理學奧斯卡Thinkers50——**年度重大思想你曾提出新點子，別人卻反應冷淡？或是困惑「產品不錯，偏偏賣不動」？身為主管想推新政策，員工卻很消極？曾有一家新創公司想到一門好生意：何不讓客人打造自己的專屬沙發？透過網站自由配置想要的沙發造型、尺寸到材質，甚至是沙發腳的形狀！這個創新想法大受好評，人們忍不住長時間流連網站，創作一套完美的沙發。奇怪的是，這些大量的潛在客戶來到最後一關時——按下「購買」鍵——竟然都憑空消失了？不是...

最受企業人士歡迎的情緒課， 教你建立快速調整思緒的新能力， 做自己情緒的主人！★2016年亞馬遜商管類10大好書★2016年美好人生書獎（心理學類）★2016年商業書評網800-CEO-READ 年度編輯選書★2017年公理商業圖書獎（自我管理類）★2017年Business Insider評選改變人生的八本書之一★《華爾街日報》暢銷書排行榜No.1★《富比士》、LinkedIn、臉書#ReadtoLead主管必讀書單你是多慮煩憂型、情緒封裝型，還是情緒經常失控型？為了努力保持一張專業的臉，讓你每天總是情緒過勞？在工作上很難完全做自己，常常心口不一？想靠正向思考擺脫壓力卻更有壓力，好比上鉤的魚，不斷掙扎卻於事無補？當你開始這樣想——你的工作——「這次簡報我一定會搞砸」你的同事——「他們就是愛暗中較...

識破迷惑人心的把戲、似是而非的話術理性並非本能，理智需要鍛鍊《反智》蒐羅了常見的推理謬誤、邏輯缺陷、數字迷思、偏見和陰謀論，以當今社會的著名事件和近代歷史的精采故事為例，告訴我們如何識破種種迷惑人心的把戲、似是而非的話術，以及如何建立分析性思考的能力。你覺得下面這個三段論，有沒有問題呢？前提一：人皆不免一死。前提二：蘇格拉底不免一死。結　論：因此，蘇格拉底是人。如果你覺得完全沒問題，那麼我們把「人」換成「狗」，重寫如下：前提一：狗皆不免一死。前提二：蘇格拉底不免一死。結論　：因此，蘇格拉底是狗。看得出來問題出在哪裡嗎？我們再舉兩個同樣類型的...

誠品選書 ＆ Amazon 年度科學選書美國在2012年還是以反對同性婚姻合法化者居多，英國在2020年底仍有86%拒絕接種新冠疫苗，但不到一年即情勢互換，顯然人的想法是能夠改變的，而且改變的速度奇快無比，就像骨牌效應一樣瞬間翻轉。我們活在「後信任」的世界，真相不會愈辯愈明，每個人都該學習如何從「對抗」到「對話」。這本書橫跨三大領域：既是一本「如何在20分鐘內說服別人改變立場」的實用心理書，亦是一本「探索思潮、陰謀論如何在社會醞釀和流行」的社會人文書，也是一本「信念、觀點如何在大腦中成形與改變」的認知科學書。這是一本關於...