En un escenario donde las empresas ineficientes traen aparejados grandes costes sociales, propios de un mal uso de los recursos naturales, de la fijación arbitraria de precios y de la precaria calidad de sus productos y/o servicios, su futuro se percibe cada vez más comprometido. Con la globalización, tal contexto ha desaparecido y las empresas han tenido que ser cada vez más competitivas, con un mayor foco en el entorno social de las organizaciones. En este sentido, su transformación se h...