" On me demande souvent ce que ça fait d'avoir un demi bras en moins. Et vous, ça vous fait quoi de ne pas avoir de onzième doigt ? Vous ne savez pas, moi non plus. Ce que je sais, c'est que ni vous ni moi ne manquons de rien. "David est venu au monde sans avant-bras droit. Subissant les moqueries et le dégoût des autres, il se réfugie dans sa passion, les Lego. Il n'a que 9 ans lorsqu'il leur découvre une nouvelle utilité : réutilisant les pièces de son navire Lego, il construit sa...

Dans le monde des affaires, la maîtrise de la parole et l'art de convaincre un interlocuteur ou un auditoire sont des atouts formidables. L'usage de l'humour constitue, en la matière, une carte essentielle dans le jeu de celui qui cherche à persuader ou à séduire. Nombreuses sont les occasions au cours desquelles une histoire bien placée, une anecdote ou un jeu de mots approprié peuvent faire pencher la balance et offrir un avantage décisif : entretiens de vente, conférences, séminaires de...

La gauche décoloniale, sous couvert d’antiracisme et d’anticapitalisme, apparaît comme une extension culturelle du système de production actuel. "Le racisme, c’est cool !" démontre comment, en dépit de son discours subversif, elle délégitime les dernières résistances intellectuelles au capitalisme incarnées par les gens ordinaires. Rodolphe Aguilar y propose une analyse lucide et rigoureuse de cette mouvance de la gauche décoloniale, qu’il qualifie « d’idiote utile du capi...

METTEZ-VOUS DANS LA PEAU DES PLUS GRANDS SPÉCIALISTES DE LA POLICE SCIENTIFIQUEQu’est-ce que la police scientifique ? Quelles sont ses missions et quelles techniques met-elle en œuvre pour aider l’enquête ? La représentation que donnent les séries télévisées de la police scientifique est-elle fidèle à la réalité? Deux spécialistes nous révèlent que l’expérience du terrain est étonnante et passionnante.Identifiez le rôle et les acteurs de la police scientifique en France. Déc...

Comment emporter la décision du client ? Comment surmonter l’objection de conclusion la plus difficile : «je vais réfléchir» ? Comment développer le mental des vendeurs d’élite au moment de la conclusion ?Si bon nombre de vendeurs savent parfaitement découvrir les besoins du client, argumenter ou encore négocier leur offre, ils ne savent pas toujours comment conclure la vente et ce, malgré leurs réelles qualités commerciales.Connaître les règles à respecter, les piège...

« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est trop jeune »… Autant d’objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ?Michaël Aguilar vous livre tous ses conseils et techniques pour vaincre efficacement les réfutations et conclure une vente avec succès. Vous découvrirez dans cet ouvrage :• les différentes familles d’objections...

Quelle différence existe-t-il entre un ancien élève de l’ENA et un ancien élève de Polytechnique ? L’ancien élève de Polytechnique pense que le monde lui appartient, tandis que l’ancien élève de l’ENA pense qu’il appartient à un certain monde…. Séminaires, repas d’affaires, entretiens de vente, conférences de presse ; nombreux sont les moments de la vie des affaires et des entreprises où une pointe d’humour peut se révéler précieuse. L’humour favorise celui qui le maîtrise. Il séduit en ra...

« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est trop jeune »… Autant d’objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ? Michaël Aguilar vous livre tous ses conseils et techniques pour vaincre efficacement les réfutations et conclure une vente avec succès. Vous découvrirez dans cet ouvrage : • Les différentes familles d’objections et les règles de la r...

La cyberculture et l'accès à internet généralisé ont provoqué une évolution profonde dans les pratiques qui affectent le rapport à l'enfant. Ces articles mettent en relief les places et usages des technologies numériques dans les liens entre familles, professionnels et institutions, qu'il s'agisse de l'école, de l'aide sociale à l'enfance ou encore des programmes socioéducatifs et de santé pour des enfants susceptibles de présenter un retard de développement.

- Quels sont les mécanismes et les leviers de la motivation ? - Quelles sont les erreurs à éviter pour ne pas éteindre la motivation ? - Quels sont les secrets des managers les plus motivants ? - Comment aller plus loin et déclencher la passion chez vos collaborateurs ? Vous êtes manager, débutant ou confirmé, et cherchez une réponse à ces questions ? Ce bestseller de la motivation est fait pour vous. Truffé d’exemples, de techniques facilement applicables, de mises en situation et de témo...

Le choc d'une famille sans histoire face à la disparition de l'ainée qui change de vie, se convertit à l'Islam et choisit d'en adopter les coutumes les plus radicales.Patricia, jeune femme brillante et émancipée, quitte la maison dans laquelle elle a grandi pour aller étudier à Londres. Elle y rencontre Sayeb, l'homme de sa vie. À ses côtés, Patricia s'isole peu à peu et sombre dans la dépression. Sayeb la pousse à couper les ponts avec sa famille jusqu'à ce que Patricia devienne A...

Il est temps de faire de l’échec votre allié !Vous pensez que l’échec est une fatalité ? Que certains sont nés pour réussir et d’autres pour échouer ? Halte aux idées reçues ! Libérez-vous de vos croyances limitantes et faites confiance à votre capacité de résilience pour transformer tous vos pépins en pépites !Saviez-vous que le fondateur de KFC n’est devenu multimillionnaire qu’à l’âge de 80 ans ? Que le célèbre scénariste René Goscinny s’est heurté à de nombreux murs avan...