大規模なコラボレーションとコミュニティが生みだすフェイスブック時代の新しい〈シェアリング・エコノミー〉が、21世紀の社会と経済のルールを変えていく！車や自転車、工具のシェアからモノのリサイクル、リユース、そして、お金や空間やスキルのシェアまで、インターネットとソーシャルネットワークによって今、かつてない多様なシェアビジネスが始まっている。大規模なコラボレーションとコミュニティが生みだすフェイスブック時代の新しい〈シェアリング・エコノミー〉が、21世紀の社会と経済のルールを変えていく！

ウェンディと弟２人の元にピーター・パンという少年が現れた。ピーターはいつまでも子供のままでいられるネバーランドという国に住んでいるという。そこには、親とはぐれた子供たち、妖精、人魚、インディアン、そしてフック率いる海賊一味もいた。ネバーランドへ到着したウェンディ姉弟を待ち受けるものは……。そして、家で待つ両親のもとに戻ることができるだろうか。

『ウォール・ストリート・ジャーナル』のベストセラー『チャレンジャー・カスタマー』の著者による待望の新刊！ 一般的に、顧客ロイヤリティを上げるには、感動的な顧客サービスが必要だと思われている。しかし、９万７千人のお客さまに、顧客サービスの対応経験について統計的な調査をしたところ、その結果は私たちの想定とはまったく異なるものだった！　つまり、「感動的な顧客サービスは、顧客ロイヤリティを上げていくことには関係がなく、ある程度の顧客サービスを行っていれば、顧客ロイヤリティは一定に保たれる」ということだったのだ。本書では、「ひとが問題解決ために、顧客対応した場合、顧客ロイヤリティに４倍悪影響を及ぼす」と説く。たとえばその背景理由のひとつに、商品についてポジティブな体験をしても、25％しか周りに伝えないのに対して、顧客サービスでネガティブな経験をしたら、65％が周りに伝えるという。では、私たちはどのような顧客サービスを提供すれば良いのだろうか？　・・・ヒントは、「顧客に努力をさせない」ことだった！　顧客と長く付き合っていくために必要なサービス・サポートのあり方が、明確になる目から鱗の画...

【11万部!　大反響ベストセラー】(2026/6 ディスカヴァー・トゥエンティワン調べ）★著作累計200万部突破の世界的ベストセラーが携書化！なぜ、優秀な人だけを集めてもうまくいかないのか？「多様性」のメリットとパワーを解き明かす名著各メディアで続々紹介★NewsPicks「あなたの組織に多様性が必要な「科学的根拠」」（2022年8月24日配信）★★産経新聞「話題の本」（2022年1月8日付）★★読売新聞「本よみうり堂」 (2021年9月26日付)★★著述家／『人文知は武器になる』著者・山口周氏絶賛！！「多様性は大事」に　実は腹落ちしていない人に　本書を読んでほしい。　「多様性」が“綺麗事”ではなく、...

「幽霊語」を生み出す辞書編纂者の正義、儀式で絶命することが名誉な一家の恥さらしな叔父、社会に辟易しデジタルデータになる決意をした息子と母親の葛藤、幸せな日々を送る男の封印された終身刑の記憶、生物園の男と逢瀬を重ねる女、女王陛下と揶揄された少女の絶望と幸福の告白、空っぽの肉体をもつ新生児が生まれはじめた世界の恐るべき魂の争奪戦、合衆国から独立したテキサスの町「アメリカ」の群像悲喜劇、逆回転する世界に生まれた僕の四次元的物語――現代アメリカの暗部と矛盾、恐れと欲望、親密さと優しさ。奇想天外な世界の住人たちのリアルな情動に息を呑む、驚異的作品集。【目次】売り言葉儀　式変　転終身刑楽園の凶日女王陛下の告白スポンサー幸せな大家族出　現魂の争奪戦ツアーアメリカへようこそ逆回転訳者あとがき

【本書の内容】比較的小さいけれど、どのようなスキルのプログラマ（含む予備軍）にとっても有用で有益なプログラミング言語がGoです。本書は2009年に発表され、以来、コンパクトさとシンプルさを残したまま、さまざまなスキルをもったプログラマに愛される言語として成長してきたGo言語を意のままに操れるレベルを目指せる学習書です。ビギナーにとっても、Webにある実行環境を使用することで掲載されたサンプルプログラムや、練習問題を実行できるよう配慮されていますし、スクリプト言語を使った経験があれば、ウォーミングアップは終わっています。スクラッチやエクセルのフォーミュラを使ったことがあったりHTMLを書いた経験があれば、本格的なプログラミング言語の第一歩を踏み出す格好のきっかけになるはずです。もちろん、それなりの忍耐とか努力は必要ですが、火星探査機を構築しながら（!?）Go言語を完全習得できる、最初の1冊となるでしょう。【本書のポイント】・特定のテーマごとに学習単元をユニット化・ユニットはさら...

「正常」な読み方なんてない。難読症(ディスレクシア)、過読症、失読症、共感覚、幻覚、認知症といったニューロダイバージェントな人々の読み方を歴史的にたどり、改めてとらえなおす「文字を読む」ということ。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。東大卒のクイズ王伊沢拓司氏が解説文！イギリスで30万部突破！24か国で翻訳！キッズたちのやる気に火をつけ革命を起こした話題のベストセラーがついに日本へ！勉強、スポーツ、趣味で「スゴイ子」はどこが違うんだろう？うまくいく人は「マインドセット＝心の持ち方」が違うだけなんだ――１２歳で身につければ人生の可能性が大きく変わる！成長し続けるマインドセット、自信をつける科学的方法、効率のいい努力の仕方――どんなことでも、やりたいことで突き抜けるとっておきのノウハウ！『よのなかルールブック』など、ブームとなっている子ども向け自己啓発本の決定版になりえる本です！

【本電子書籍は固定レイアウトのため7インチ以上の端末での利用を推奨しております。文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。ご購入前に、無料サンプルにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください】ゴッホはなぜ何度も向日葵を描いたのか？――シンボルの意味を知れば、隠れた意図が見えてくる。●シンボルは、美術を理解するための手がかり「なぜ、ゴッホは何度も向日葵を描いたのでしょう？」「西洋美術でたびたび竜が出てくる理由をご存じでしょうか？」シンボルの知識があれば、これらの質問に答えることができるでしょう。シンボルは、美術作品を読み解くための「手がかり」なのです。●地域や時代によって意味を変えるシンボル例えば、「蓮が出てくる美術作品は？」と聞かれた際に、モネの《睡蓮》という西洋絵画を思い浮かべる人もいれば、アンコールワットや仏像などの東洋美術を想像する人もいるでしょう。このように、同じシ...

［この電子書籍は固定型レイアウトです。リフロー型と異なりビューア機能が制限されます］固定型レイアウトはページを画像化した構造であるため、ページの拡大縮小を除く機能は利用できません。また、モノクロ表示の端末ではカラーページ部分で一部見づらい場合があります。現場で使えるLLMを構築、本番環境に展開！成功へ導くための包括的なガイド本書では、大規模言語モデル（LLM）を実装し、本番環境にデプロイするためのノウハウを解説。LLMの基礎概念から、実装、デプロイ、運用、管理における複雑な課題とその解決策まで、包括的に取り上げます。まず、LLMの可能性と限界、そして自社構築か既存サービスかの判断基準などから説明。また、運用（LLMOps）に関しては、ダウンロード時間、デプロイ時間、レイテンシー、GPU管理、トークン制限、ハルシネーション、バイアスといった具体的な課題への対策を詳しく解説。データエンジニアリングの重要性にも触れ、成功に不可欠なデータ準備、評価指標、クリーニング、前処理を説明。トレーニングとファインチューニングのほか、効果的なプ...

一難去ってまた一難……ジャスティス・リーグがサバイバー攻撃を迎え撃つ!!　経験豊富な新スーパーマンと若さ溢れる二人のグリーンランタンがジャスティス・リーグに加入し、チームはさらにパワーアップした。苦難を乗り越え、これまで以上に彼らの絆も強くなった。だが、そんな矢先に彼らの結束が試される事件が起きる。寂れた郊外で二人の子供と暮らす男が妻を失った。彼女は、ジャスティス・リーグが阻止したキンドレッド事件に巻き込まれた唯一の犠牲者だった。深い悲しみのなか、天才的なハッカーでもあった彼は、薄暗い自宅のガレージで作業に没頭するのだが……。●収録作品●『JUSTICE LEAGUE』#6-11(c) & TM DC.

池に投げ込み助かれば魔女で火あぶり、溺れば無罪！残虐な「魔女狩り」を続ける男に従う母子。殺人行脚の中、女は男の恐るべき所行に気づく！※この作品は「まんがグリム童話 処女オークション～クレオパトラの娘～」に収録されております。重複購入にご注意下さい。