プログラミングをする際に出会うさまざまな問題について、実例コードを示して実践的にアドバイス。C/C++/Java等で記述された現実のコードも多数掲載。

『顧客ロイヤルティを知る「究極の質問」』(2006年)の増補改訂版。CS調査に革命を起こす「NPS」の全貌と進化がわかる一冊。20年以上の研究が生み出した最強の顧客ロイヤルティ管理ツールとは？アップルからザッポスまで、数千社！「超優良企業」の成長エンジンは これだった！「あなたが弊社の商品/サービスを親友や同僚の方に推奨していただける可能性はどのくらいありますか？」この問いへの回答を的確に、分析することが、「ファン顧客」獲得、維持、拡大につながる！【著者紹介】フレッド・ライクヘルドベイン・アンド・カンパニー フェロー1982年にパートナーに就任、1999年1月に同社初のフェローに選出。顧客、従業員、パートナーのロイヤルティ改善を通したクライアント企業の業績向上を中心に、コンサルティング業務と調査に携わってきた。米『コンサルティングマガジン』誌（2003年6月号）で、世界で最も影響力のあるコンサルタント2...

最強勇者パーティーから戦力外通告をされ追放された錬金術師のリックは１人さまよう中、ダンジョンを生み出す精霊・ユーリと出会い、彼女を助けるためダンジョンマスターになる。そんな中訪ねてきた元仲間のメアリーとも決別したが!?人気なろう原作のコミカライズ！

FXで夢がかなう！「目標はでっかく→破産寸前→欲しいものを手に入れる！」――新米トレーダー・ベインズ物語エンターテインメント性を備えたトレード文学の金字塔！自制心の鬼となれ！ロブ・ブッカーが本書で描くハリー・ベインズは、どこにでもいるトレーダーを象徴する存在だ。大した資金もないままトレードを始めたベインズが持っているものと言えば、能力を超えた野望だけ。家計も新米トレーダーとしての彼の人生も前途多難のなか、彼は堅い決意だけを武器にFXマーケットというジャングルに飛び込み、次々と困難を克服していく。本書は笑いとエンターテインメント性、さらに教育的な要素を交えながら、不安定ながらも高い収益性を期待できる現在のFX市場で資産を増やすには何が必要かを明確に示してくれる。ニューヨークにある法律事務所でせわしなく働く文書管理者兼トレーダーの卵であるベインズ――そんな架空の人物の目線で語られる本書は、一貫性のあるトレード手法をFX市場で実践する方法や財政的に自立したFXトレーダーになる方法を、効果的かつ説得力を持って...

ボストン コンサルティング グループとマッキンゼーで頭脳を磨いた著者らの経験によると、よくある「問題解決の手法」には効果が期待できないことが多いといいます。本書で紹介するのは、「逆から考える（シンキング・バックワーズ）」思考法。これは、問題そのものではなく、理想や目的を考えることから始める問題解決法です。つまり、問題を分析するのではなく、最初からはっきりとした解決策に注目する。そうすれば、ムダな分析や調査がなくなり、実行不可能な施策も生まれません。「逆から考える」「『合理的な疑い』を超える」「決断そのものに意味はない。施策実行にこそ意味がある」の３ポイントで、問題を的確にとらえ、行動をともなった解決策を生み出します！

殺人事件発生の報せを受けて運河の街にやってきた捜査官ヴァラス。しかし肝心の遺体も犯人も見当たらず、人々の曖昧な証言に右往左往する始末。だが関係者たちの思惑は図らずも「宿命的結末」を招いてしまうのだった。〈ヌーヴォー・ロマン〉の旗手、ロブ＝グリエの代表作。

この本の主題である「過剰適応」という現象は、現代日本における巨大な精神的閉塞感の、一つの原点になっていると考えられるものです。（中略）本書のなかで登場する父親、母親、そして子どもの心中のエゴイズムや自己正当化のメカニズムなどは、すべて自分の中にも生き生きと（？）息づいていて、今が盛りと活動しているものばかりなのです。「はじめに（名越康文）」より。

綿密に計画された連続誘拐殺人事件。「母親（ママ）」を選び複製する犯人の意図とは――国内累計170万部突破のベストセラー・シリーズ最新刊！夜明けの公園で発見された女性の遺体。時代遅れの派手な服とヘアメイク、そしてまだ新しいピアスと蝶のタトゥー――誰かの姿をあてはめたような被害者の手の下には「だめなママ」と子どもっぽい字で書きなぐられたカードが置かれていた。ママとはいったい何を指しているのか、イヴは犯人像を絞りながら事件を追うが、捜査は難航し、あろうことか同じ姿をした第2の被害者が発見される……。

国内累計150万部のベストセラー・シリーズ最新巻！ニューヨークの廃墟に打ち棄てられた女性たち。その無念を背負い、イヴは怒りの捜査を開始する――解体工事中のビルのゴミ箱からシートにくるまれた女性の遺体が見つかった。彼女は界隈では顔の知れたホームレスで、ちょっとした悪事を見かけてはノートに書きつけ、警察に報告して日銭を稼いでいたという。捜査のため事件現場を見てまわっていたイヴのもとに、今度は妊婦の白骨死体が見つかったと知らせが入る。距離にして1ブロック。40年の時を経た2つの事件は、マフィアとの黒い繋がりが噂される土地開発会社の所有地で起きていて……。

200人の招待客の前で人気映画俳優が毒殺された。捜査線上に浮かびあがったのは、かつて闇に葬られたブロードウェイの悲劇で―モンスター・ヒットシリーズ、最新作!ニューヨークの高級ペントハウスで開催されたパーティで、主宰者の俳優が毒殺された。誠実な人柄やその人気から、彼に恨みを持つ人間は見当たらない。なぜ200人の招待客が集まる場で犯行におよんだのか? その動機は?膨大な人数の目撃者、くせ者揃いの関係者への聴取は困難をきわめていく。謎が謎を呼ぶなか、イヴは25年前に不審死を遂げた舞台女優との奇妙な繋がりに気づき……。

愛とユーモアにあふれた斬新なビートルズ史上最も影響力のあるバンド、ザ・ビートルズ。彼らはなぜ、こんなにも人々に愛されているのだろう？ そして、解散から半世紀を経た今でも、彼らはなぜ私たちにとってこんなにも重要な存在なのだろう？　五歳のころからビートルズとその音楽に魅せられてきたローリング・ストーン誌の看板コラムニストが、彼らの過去、現在、未来を型破りな視点で考察し、なぜ彼らの音楽は今も私たちの耳に新鮮に響くのかをユーモラスな筆致で探る。三十六の章タイトルは主にビートルズの曲やアルバムのタイトル（メンバーのソロ曲も含む）から採られ、それぞれの曲やアルバムが生まれた背景にある物語が思わぬ形で浮かび上がる。なかでも興味深いのはジョンとポールの関係についての洞察で、二人の曲作りや不思議なつながりに関してかつてない視座を与えてくれる。ジョージとリンゴの魅力にも目配りを忘れず、彼らの存在のユニークさを新たな角度から解き明かしている。「これまでに書かれた最高のビートルズ本」と称賛され、NPR年間最優秀図書賞とヴァージル・トムソン賞（音楽批評部門...

10代の少女を狙った連続毒殺事件。暗闇から忍び寄る"顔のない狩人"をイヴが不屈の捜査で追いつめる――J・D・ロブ、圧倒的大ヒットシリーズ最新作！200人の若者がひしめくクラブで、16歳の少女が殺された。人気ロックバンドのライブ中、何者かに致死量のドラッグを注射され息絶えたという。その翌日、同じ手口で17歳の少女が犠牲となった。二人に共通点はなく、恨みを買うような理由も見当たらない。なぜ彼女たちが選ばれたのか――動機がつかめないまま聞き込みを続けるイヴだったが、浮上した容疑者の目撃証言には"顔"だけが抜け落ちていて……。