プログラミングをする際に出会うさまざまな問題について、実例コードを示して実践的にアドバイス。C/C++/Java等で記述された現実のコードも多数掲載。

『顧客ロイヤルティを知る「究極の質問」』(2006年)の増補改訂版。CS調査に革命を起こす「NPS」の全貌と進化がわかる一冊。20年以上の研究が生み出した最強の顧客ロイヤルティ管理ツールとは？アップルからザッポスまで、数千社！「超優良企業」の成長エンジンは これだった！「あなたが弊社の商品/サービスを親友や同僚の方に推奨していただける可能性はどのくらいありますか？」この問いへの回答を的確に、分析することが、「ファン顧客」獲得、維持、拡大につながる！【著者紹介】フレッド・ライクヘルドベイン・アンド・カンパニー フェロー1982年にパートナーに就任、1999年1月に同社初のフェローに選出。顧客、従業員、パートナーのロイヤルティ改善を通したクライアント企業の業績向上を中心に、コンサルティング業務と調査に携わってきた。米『コンサルティングマガジン』誌（2003年6月号）で、世界で最も影響力のあるコンサルタント2...

最強勇者パーティーから戦力外通告をされ追放された錬金術師のリックは１人さまよう中、ダンジョンを生み出す精霊・ユーリと出会い、彼女を助けるためダンジョンマスターになる。そんな中訪ねてきた元仲間のメアリーとも決別したが!?人気なろう原作のコミカライズ！

FXで夢がかなう！「目標はでっかく→破産寸前→欲しいものを手に入れる！」――新米トレーダー・ベインズ物語エンターテインメント性を備えたトレード文学の金字塔！自制心の鬼となれ！ロブ・ブッカーが本書で描くハリー・ベインズは、どこにでもいるトレーダーを象徴する存在だ。大した資金もないままトレードを始めたベインズが持っているものと言えば、能力を超えた野望だけ。家計も新米トレーダーとしての彼の人生も前途多難のなか、彼は堅い決意だけを武器にFXマーケットというジャングルに飛び込み、次々と困難を克服していく。本書は笑いとエンターテインメント性、さらに教育的な要素を交えながら、不安定ながらも高い収益性を期待できる現在のFX市場で資産を増やすには何が必要かを明確に示してくれる。ニューヨークにある法律事務所でせわしなく働く文書管理者兼トレーダーの卵であるベインズ――そんな架空の人物の目線で語られる本書は、一貫性のあるトレード手法をFX市場で実践する方法や財政的に自立したFXトレーダーになる方法を、効果的かつ説得力を持って...

【「選ばれる職場づくり」こそ、最大の経営課題】人材をつなぎとめるものは、もはや報酬でも肩書でもない。組織行動学の第一人者がグローバル企業研究から見出した「夢の組織」の大原則とは――。

ボストン コンサルティング グループとマッキンゼーで頭脳を磨いた著者らの経験によると、よくある「問題解決の手法」には効果が期待できないことが多いといいます。本書で紹介するのは、「逆から考える（シンキング・バックワーズ）」思考法。これは、問題そのものではなく、理想や目的を考えることから始める問題解決法です。つまり、問題を分析するのではなく、最初からはっきりとした解決策に注目する。そうすれば、ムダな分析や調査がなくなり、実行不可能な施策も生まれません。「逆から考える」「『合理的な疑い』を超える」「決断そのものに意味はない。施策実行にこそ意味がある」の３ポイントで、問題を的確にとらえ、行動をともなった解決策を生み出します！

殺人事件発生の報せを受けて運河の街にやってきた捜査官ヴァラス。しかし肝心の遺体も犯人も見当たらず、人々の曖昧な証言に右往左往する始末。だが関係者たちの思惑は図らずも「宿命的結末」を招いてしまうのだった。〈ヌーヴォー・ロマン〉の旗手、ロブ＝グリエの代表作。

この本の主題である「過剰適応」という現象は、現代日本における巨大な精神的閉塞感の、一つの原点になっていると考えられるものです。（中略）本書のなかで登場する父親、母親、そして子どもの心中のエゴイズムや自己正当化のメカニズムなどは、すべて自分の中にも生き生きと（？）息づいていて、今が盛りと活動しているものばかりなのです。「はじめに（名越康文）」より。

綿密に計画された連続誘拐殺人事件。「母親（ママ）」を選び複製する犯人の意図とは――国内累計170万部突破のベストセラー・シリーズ最新刊！夜明けの公園で発見された女性の遺体。時代遅れの派手な服とヘアメイク、そしてまだ新しいピアスと蝶のタトゥー――誰かの姿をあてはめたような被害者の手の下には「だめなママ」と子どもっぽい字で書きなぐられたカードが置かれていた。ママとはいったい何を指しているのか、イヴは犯人像を絞りながら事件を追うが、捜査は難航し、あろうことか同じ姿をした第2の被害者が発見される……。

国内累計150万部のベストセラー・シリーズ最新巻！ニューヨークの廃墟に打ち棄てられた女性たち。その無念を背負い、イヴは怒りの捜査を開始する――解体工事中のビルのゴミ箱からシートにくるまれた女性の遺体が見つかった。彼女は界隈では顔の知れたホームレスで、ちょっとした悪事を見かけてはノートに書きつけ、警察に報告して日銭を稼いでいたという。捜査のため事件現場を見てまわっていたイヴのもとに、今度は妊婦の白骨死体が見つかったと知らせが入る。距離にして1ブロック。40年の時を経た2つの事件は、マフィアとの黒い繋がりが噂される土地開発会社の所有地で起きていて……。

多くの悪徳警官を監獄送りにした元警部が命を絶った。懺悔の自死か、報復か――イヴ率いるNYPSDが、総力をあげて真相に挑む!J・D・ロブ無双の大ヒットシリーズ、最新作!バカンスから戻ったばかりのイヴに、旧知の警部補からSOSが入った。元上司が懺悔の遺書を残し自殺したが、悪徳警官の根絶に身を捧げた彼が自ら死を選ぶはずはない――そんな彼の主張を裏付けるように、現場は明らかに他殺を示していた。犯人は密告された警官本人、あるいは関係者なのだろうか?背景を調べるイヴ達は悪徳警官の所業の数々に疲弊していくが、真相はさらに恐るべきもので……。

祝宴の夜、血の海のなかで息絶えた花嫁。笑顔の仮面に隠された卑劣な殺人者の正体は――夏の嵐が過ぎ去った夜、独身最後の女子会で賑わうクラブで無残な他殺体が発見された。被害者は数日後に挙式を控え、幸せの絶頂にいた女性。婚約者へのサプライズを計画していた形跡から、彼女が信頼していた近しい人物の犯行とにらむイヴ。だが、固い絆で結ばれた仲間うちに動機を持つ者は見当たらない――粘り強く聴取を続けるイヴの鋭い眼差しは、周到に”仮面”を張り付けた殺人者の顔を見抜き……。