Em um mundo violento, cheio de preconceitos, conflitos e mal-entendidos, buscamos ansiosamente soluções para melhorar nossa relação com os outros. Nesse sentido, a boa comunicação é uma das armas mais eficazes. Grande parte dos problemas entre casais, pais e filhos, empregados e empregadores, vizinhos, políticos e governantes pode ser amenizada e frequentemente evitada apenas com... palavras. Porém, saber ouvir o que de fato está sendo dito pelo outro e expressar o que de fato queremos diz...

Disseminados a partir da década de 1950, os princípios norteadores da gestão da qualidade e dos processos passaram a ser absorvidos pela maior parte das organizações somente nas últimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida também como um instrumento estratégico, cuja utilização passou a ser valorizada pelo mercado.Este título visa permitir ao leitor ter uma boa noção da amplitude e da importância dos conceitos atrelados à gestão da qualidade como mode...

Em uma época de incríveis descobertas científicas e desenvolvimento tecnológico, o homem continua perdido, à procura de um sentido para sua existência. Cartas xamânicas, de Jamie Sams e David Carson, revela como o conhecimento dos índios americanos indica um caminho para a cura e a plenitude. Os autores, iniciados no xamanismo, associam padrões de comportamento dos animais às lições de vida, que ajudam o ser humano a tornar-se mais intuitivo e ligado à natureza.Cartas ...

Como dama de honra da rainha Elizabeth, Penelope Jermaine precisa evitar as armadilhas da vida na corte. Descuidar-se das palavras ou não conter as emoções pode ser fatal e a reputação de uma jovem deve estar acima de qualquer suspeita. Assim, ela precisa ser cautelosa quando Oliver Woodville promete mais do que uma simples amizade. Porém, uma ameaça muito mais sombria paira sobre os dois... e talvez sobre a própria rainha!

O CONFLITO QUE REDEFINIU O SÉCULO XX E MOLDOU O MUNDO EM QUE VIVEMOS. De 1939 a 1945, a Segunda Guerra Mundial transformou a humanidade para sempre. Neste livro, o leitor é guiado por uma narrativa clara e detalhada que explica os caminhos que levaram ao confronto global, os regimes autoritários que ascenderam em meio à crise, as batalhas decisivas em terra, mar e ar, e os horrores do Holocausto. Ao abordar desde a ascensão de Hitler e Mussolini até a criação da ONU e o início da Guerra Fr...

Uma leitura que vai fazer você enxergar o mundo – e mapas – de outra maneira Best-seller do New York Times A geografia sempre moldou a nossa vida. O poder, as guerras, a política e o desenvolvimento social e humano, incluindo língua, comércio e religião, são delimitados por ela – e assim continua a ser, mesmo com os avanços tecnológicos. Claro que ela não determina o curso de todos os acontecimentos: grandes ideias e grandes líderes são parte importante dos movimentos da história. Mas eles...

Mapeando a história milenar dos muros que dividem o planeta, Tim Marshall analisa as questões que moldarão as relações geopolíticas dos próximos anos.Mais de um terço dos Estados-nação do mundo têm bloqueios ao longo de suas fronteiras. Ainda que o planeta sempre tenha sido separado por diferentes tipos de construções — da Grande Muralha da China ao Muro de Berlim —, uma nova era de isolacionismo e nacionalismo despontou nas últimas décadas.Essa questão ganh...

Ensaio histórico e literário, este livro de Marshall Berman é uma aventura intelectual clara, concisa e brilhante. Visão dos tempos modernos, investigação do espírito da sociedade e da cultura dos séculos XIX e XX. Berman não hesita diante do desafio de lidar com as mais diversas áreas do saber: crítica literária, ciência econômica e política, arquitetura, urbanismo e estética. Tudo que é sólido desmancha no ar constitui uma instigante sucessão de leituras originais e reveladoras de autore...

O QUE É A PLATAFORMA DE NEGÓCIOS, COMO SURGIU E POR QUE TRANSFORMA A ECONOMIA EM ALTA VELOCIDADE TRANSFORME SUA EMPRESA USANDO O MESMO MODELO QUE GOOGLE, AMAZON, UBER E AIRBNB ESCOLHERAM. NESTE LIVRO, VOCÊ ENTENDERÁ: O QUE ACONTECE HOJE – A revolução em direção às plataformas de negócios. O PODER DAS PLATAFORMAS – Os efeitos de rede vão surpreendê-lo. A ARQUITETURA DAS PLATAFORMAS – Princípios para criar plataformas bem-sucedidas. A DISRUPÇÃO – Como as plataformas conquistam e transformam ...

Uma série de assassinatos de brutalidade incomum tem por vítimas pessoas de classes sociais muito diferentes. Numa sociedade corrupta e violenta, dividida pelos signos do Zodíaco, essas desigualdades vêm do berço e continuam por toda a vida. Alguns minutos de diferença, no momento do nascimento, podem significar uma vida de luxo, como a de Capricórnio, ou de pobreza e sofrimento, como a de Áries. Além de significar vida... ou morte. Os crimes aparentemente aleatórios que assolam a cidade d...

Prepare-se para mais uma viagem além dos limites do possível. Na quinta edição da Científica Ficção, abrimos novamente as páginas das antigas revistas pulp para resgatar histórias que ajudaram a construir o imaginário da ficção científica. Aqui você encontrará mundos alienígenas, paradoxos do tempo, experimentos ousados, encontros inesperados e ideias capazes de explodir a mente dos mais incautos aventureiros espaciais. Esta edição traz a aguardada segunda parte de Armagedom 2419 d.C. (192...

A CONFIANÇA NÃO NASCE DE GRANDES FEITOS, MAS DE PEQUENAS AÇÕES REPETIDAS TODOS OS DIAS. Inspirado nas ideias de Dale Carnegie, este livro oferece 52 reflexões semanais para fortalecer a autoestima, vencer o medo e transformar insegurança em coragem. Cada texto é um passo rumo à liberdade interior, um convite para agir, mesmo com medo, e descobrir que a confiança é consequência da prática. Com uma linguagem clara e envolvente, Sam Buttler traduz o espírito de Carnegie para o leitor contempo...