Disseminados a partir da década de 1950, os princípios norteadores da gestão da qualidade e dos processos passaram a ser absorvidos pela maior parte das organizações somente nas últimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida também como um instrumento estratégico, cuja utilização passou a ser valorizada pelo mercado.Este título visa permitir ao leitor ter uma boa noção da amplitude e da importância dos conceitos atrelados à gestão da qualidade como mode...

Uma característica essencial da atividade do gestor de estoques é o pragmatismo. Gerir estoques é uma atividade que exige resultados efetivos, passíveis de mensuração e informe periódicos, aliando teoria à prática. Este livro analisa a sequência de implantação de um processo de gestão de estoques. Iniciando pela classificação e codificação dos materiais, planejamento e gestão da demanda, inclui técnicas para dimensionamento de lotes e estoques de segurança, medição de desempenho e técnicas...

Em um mundo cada vez mais competitivo, onde a velocidade em que as informações são geradas e distribuídas é cada vez maior, ter um sistema de informações contábeis e saber interpretar e analisar as informações dele são requisitos fundamentais para o sucesso de uma empresa, traduzido por vantagens competitivas, eficiente gestão de seus recursos e, consequentemente, a manutenção de sua existência em mercados altamente competitivos e globalizados.

A gestão na área de saúde em um país de proporções gigantescas como o Brasil tem um grau muito elevado de complexidade. Este desafio só pode ser vencido com o uso apropriado de tecnologia da informação para manter o controle de operações rotineiras do sistema de gestão de saúde e, ao mesmo tempo, fornecer subsídios para a tomada de decisão e para o pensamento tático e estratégico. O objetivo deste livro é justamente proporcionar uma visão ampla sobre sistemas integrados de gestão em saúde ...

O plano de negócios é um documento de comunicação entre o público interno e os possíveis públicos externos interessados em investir ou colaborar com a empresa, sendo um elemento fundamental no alinhamento de sua visão e de suas estratégias.Normalmente, um plano de negócios trata da comercialização de uma inovação. Discute a oportunidade, o mercado, as competências da empresa ou dos empreendedores de se apropriarem da oportunidade, a estratégia, bem como estabelece os planejamentos. Esses e...

O objetivo deste livro é apresentar ao leitor conceitos e princípios fundamentais da gestão dos serviços em saúde e indicar métodos e técnicas adequadas à operação e ao gerenciamento dos sistemas em serviços na área de saúde, a partir das informações aqui relatadas.São levados em consideração o acirramento da competição, bem como o fato do setor dos serviços especializados apresentar taxas de crescimento anuais superiores a muitos outros setores da economia. Merece este assunto, portanto, ...

O objetivo deste livro é oferecer um referencial teórico e prático que proporcione uma visão estruturada de gestão estratégica e contribua para o aperfeiçoamento desta temática no ambiente de negócios.Os referenciais estratégicos da organização, os ambientes interno e externo, os principais modelos desenvolvidos para a implementação de estratégias e a definição dos objetivos dessa gestão são alguns dos pontos abordados neste livro.

O tema deste livro refere-se à gestão do capital humano, que tenham como propósito a promoção da saúde. O principal motivo que orientou seu desenvolvimento foi a a percepção dos autores da relevância contemporânea da gestão das contribuições humanas à concretização das orientações estratégicas das organizações, sobretudo, na área da saúde. O objetivo é contribuir para o desenvolvimento profissional de quem enfrenta ou pretende enfrentar os desafios contemporâneos da gestão de pessoas, em o...

O presente livro objetiva apresentar a importância da contabilidade no meio empresarial como ferramenta fundamental para o processo decisório. A intenção é demonstrar o volume de informações geradas pela contabilidade por meio da interpretação dos relatórios que compõem as demonstrações contábeis.Tais relatórios possuem informações de grande utilidade para a tomada de decisões em diversas linhas de avaliação do negócio. Como extrair as informações das demonstrações contábeis, qual o critér...

A ciência econômica constitui um modo de ordenar e sistematizar os princípios, conceitos e ideias relativas às ações dos diferentes agentes econômicos em suas atividades rotineiras. A economia lida com a ação humana, definida como qualquer comportamento deliberado com vistas a atingir certos fins que, segundo acreditam as pessoas em geral, irão aumentar sua satisfação.Este livro tem por objetivo apresentar, de maneira ordenada e compreensível, os princípios, fundamentos e conceitos que con...

Na sociedade brasileira, nas últimas décadas, a ascensão da participação do Judiciário em todos os segmentos tem garantido os princípios constitucionais de nossa Carta Magna, permitindo cada vez mais o acesso à Justiça por todas as camadas da população. No segmento da saúde não tem sido diferente. Aumenta a cada dia a relevância dos aspectos jurídicos na gestão das organizações de saúde e no dia a dia de seus profissionais. Este livro trata dos pontos mais relevantes relacionados a essa in...

O objetivo deste livro é contribuir para a ampliação do campo de percepção e de consciência crítica dos gestores de saúde, dos líderes empresariais e dos estudiosos pesquisadores sobre o papel da responsabilidade social e ética em saúde, diante da complexidade de se administrarem organizações na área da saúde.O papel da responsabilidade social, da ética e dos valores humanos, bem como o conceito de governança corporativa em empresas de saúde são alguns dos pontos abordados neste livro.